數(shù)據(jù)時(shí)代，重新定義零售
“在大數(shù)據(jù)時(shí)代，零售的本質(zhì)正在被重新定義：利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行洞察，在精準(zhǔn)把握用戶需求的前提下，實(shí)現(xiàn)顧客成本的最小化和顧客價(jià)值的最大化。”因此這也就成為了新的一種零售方式。而電商巨頭們則把這種新的零售方式賦予了不同的名字，如：阿里說是“新零售”，京東說是“第四次零售革命”，蘇寧說是“智慧零售”，網(wǎng)易卻說是“新消費(fèi)”。
不管名稱如何稱呼，其本質(zhì)都是相同的。都是在于對(duì)渠道邊界的認(rèn)知顛覆，將線下+線上+物流進(jìn)行結(jié)合，誕生出來的新型業(yè)務(wù)。嚴(yán)格來說，對(duì)于阿里巴巴、京東、蘇寧等零售巨頭而言，新零售并不是單純意義的渠道變革，而是一場(chǎng)嶄新商業(yè)形態(tài)探索。渠道邊界被打破之后，雙線融合大勢(shì)所趨，對(duì)于消費(fèi)者而言，就擁有更多的消費(fèi)空間，無論線下、線上，消費(fèi)已經(jīng)來到云時(shí)代。
智慧零售與新零售的區(qū)別
阿里提出的新零售：
新零售是2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，馬云第一次提出來的。核心含義是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
蘇寧提出的智慧零售：
“智慧零售”是張近東在18年兩會(huì)上提出的概念——未來零售是智慧零售，智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
從概念可以看出，零售的進(jìn)化史，無論新零售還是智慧零售，都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，去感知用戶的消費(fèi)習(xí)慣，從而為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
小編認(rèn)為智慧零售的核心是數(shù)據(jù)化，而數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者是傳感器。那是因?yàn)檎l在買？買什么商品？買多少商品？多少人在買？在什么地方？在什么時(shí)間？等等這些用戶消費(fèi)的信息都會(huì)被記錄起來，成為智慧零售重要的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)。做好實(shí)施智慧零售的前提就是做好數(shù)據(jù)信息的獲取，而數(shù)據(jù)信息的獲取很大程度上需要依賴于傳感器技術(shù)。因此相較于傳統(tǒng)零售，智慧零售最大的區(qū)別在于數(shù)字化。
目前市場(chǎng)上單一技術(shù)的傳感器解決方案并不能滿足零售商家對(duì)智慧零售的需求，多傳感器融合解決方案才是正解。
在萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)世界里只要能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的都可以認(rèn)為是傳感器，比如在智慧零售里用到的圖像識(shí)別傳感器、數(shù)據(jù)識(shí)別傳感器、條形碼、RFID等等，都是能夠采集數(shù)據(jù)的設(shè)備，把現(xiàn)實(shí)世界的物理信號(hào)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)絡(luò)世界的電信號(hào)。而更重要的一點(diǎn)是，這些傳感器設(shè)備被進(jìn)一步聯(lián)系在一起，采集信息產(chǎn)生數(shù)據(jù)，并連接到云端，形成強(qiáng)大的智能傳感器網(wǎng)絡(luò)。在強(qiáng)大的智能傳感器網(wǎng)絡(luò)中，再結(jié)合5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)開發(fā)出更多智慧零售的應(yīng)用，深度運(yùn)用到“消費(fèi)者服務(wù)、商品運(yùn)營、場(chǎng)景體驗(yàn)、門店管理”之中，提高零售產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營效率，進(jìn)一步深化全場(chǎng)景零售，打造零售新生態(tài)。
傳感器互聯(lián)，打造豐富的智慧零售應(yīng)用場(chǎng)景
智能物流
隨著電商的快速崛起，物流也迎來了爆發(fā)，但隨之而來的是一系列難題，包括全渠道零售的挑戰(zhàn)、訂單量的爆炸式增長(zhǎng)、成本控制、安全性、對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)以及配送路徑優(yōu)化等。而傳感器是幫助我們解決這些難題的最大前提，例如：光電傳感器、光幕傳感器等，它們應(yīng)用在入庫、上架、揀選、出庫等各個(gè)倉儲(chǔ)物流作業(yè)環(huán)節(jié)的商品或設(shè)備信息讀取、檢測(cè)及復(fù)核等。后期隨著智能物流的進(jìn)一步發(fā)展，自動(dòng)化立體庫、AGV、各類揀選機(jī)械手及機(jī)器人的應(yīng)用也越來越多，而這些復(fù)雜、高級(jí)的自動(dòng)化系統(tǒng)使用了大量的傳感器系統(tǒng)。
線上線下門店融合
傳統(tǒng)零售不斷擁抱線上，電商平臺(tái)不斷融入線下，最終實(shí)現(xiàn)新零售去庫存，以及加速商品社會(huì)化流通的進(jìn)程。如今，零售產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)融合、相互促進(jìn)、導(dǎo)流已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。而傳感器互聯(lián)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)互聯(lián)，成了打破傳統(tǒng)零售“數(shù)據(jù)孤島”的關(guān)鍵。比如永輝商超的中臺(tái)業(yè)務(wù)，還孵化出超級(jí)物種，智能門店等零售門店，以及開發(fā)出與傳統(tǒng)商超共享供應(yīng)鏈的多點(diǎn)DMALL，進(jìn)行線上線下深度打通，提升商超運(yùn)營效率、優(yōu)化顧客購物體驗(yàn)。還有為線上線下融合提供入口的智能貨柜。智能貨柜集成了計(jì)算機(jī)視覺+可調(diào)節(jié)智能硬件+多種傳感技術(shù)，通過APP、人臉識(shí)別等的方式便捷認(rèn)證用戶身份，自動(dòng)完成訂單與支付，安全便捷，滿足線下零售的需求。同時(shí)，在線上也接受訂單，通過社會(huì)O2O服務(wù)，構(gòu)建密集型的點(diǎn)位，可快速到達(dá)消費(fèi)者手上。
VR/AR購物
京東聯(lián)合沃爾瑪?shù)葦?shù)百家AR行業(yè)和零售行業(yè)合作伙伴成立全國首個(gè)AR無界創(chuàng)新聯(lián)盟，并發(fā)布了AR試妝鏡、AR試衣鏡、AR智能眼鏡三款A(yù)R硬件產(chǎn)品，全面開啟AR線下場(chǎng)景賦能。還有沃爾瑪推出的“3D虛擬購物之旅”、宜家推出的“VR+家居”和淘寶與微軟HoloLens聯(lián)手推出的“淘寶買啊”（MR），都讓VR/AR購物在畫質(zhì)和操作等方面的體驗(yàn)質(zhì)量有所提升。 如今，隨著傳感器、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，VR/AR在智慧零售領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，尤其是VR/AR購物。而AR/VR技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是離不開傳感器的。傳感器是VR產(chǎn)品感知用戶動(dòng)作并實(shí)現(xiàn)功能反饋的核心部件，也是實(shí)現(xiàn)VR沉浸式交互的重要環(huán)節(jié)。VR產(chǎn)品中傳感器的應(yīng)用十分廣泛，包括光線感應(yīng)傳感器、加速度計(jì)、陀螺儀、地磁傳感器和眼動(dòng)追蹤傳感器等。
在智慧零售多場(chǎng)景應(yīng)用發(fā)展下，整個(gè)行業(yè)使用的傳感器越來越多了，獲取的數(shù)據(jù)自然也越來越多。但是，現(xiàn)在智慧零售企業(yè)大多是各自為戰(zhàn)，企業(yè)僅在自己內(nèi)部進(jìn)行傳感器互聯(lián)，互聯(lián)后的數(shù)據(jù)也多為自己所用。目前市場(chǎng)上單一技術(shù)的解決方案都不能滿足零售商家對(duì)新零售的需求，而鄭州煒盛科技作為研發(fā)生產(chǎn)銷售于一體的傳感器平臺(tái)，提供了很多高品質(zhì)的科技傳感器產(chǎn)品，致力于為全球科技產(chǎn)品的采購商，供應(yīng)商，貿(mào)易商，生產(chǎn)制造商提供全產(chǎn)業(yè)鏈的一站式解決方案以及產(chǎn)品銷售和采購服務(wù)。
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