原因:客戶(hù)應(yīng)用問(wèn)題
解決方法:1、使用前老化時(shí)間是否充足,建議按照我司說(shuō)明書(shū)要求在使用前老化傳感器; 2、負(fù)載電阻是否適宜,建議使用產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告上要求配套的負(fù)載電阻; 3、標(biāo)定點(diǎn)是否適宜,標(biāo)定方法、氣體濃度是否存在問(wèn)題。 向客戶(hù)提出合理的解決建議,如可以通過(guò)更換大一些的負(fù)載電阻(如從4.7KΩ變?yōu)?0KΩ)并重新標(biāo)定的辦法解決這個(gè)問(wèn)題。
原因:半導(dǎo)體特性問(wèn)題(傳感器在運(yùn)輸、保存或使用過(guò)程中是否受到不可恢復(fù)性傷害,如震動(dòng)造成斷絲或敏感材料脫落,中毒造成敏感材料喪失或減低敏感特性,另外老化時(shí)間長(zhǎng)短是否滿(mǎn)足技術(shù)要求)
解決方法:建議客戶(hù)注意輕拿輕放,防止震動(dòng)、跌落、高濃度氣體(如打火機(jī)氣)直接沖擊、放置于有腐蝕性氣體的環(huán)境中等。同時(shí)避免與含有機(jī)硅的物質(zhì)共同使用或共存于一個(gè)環(huán)境中,以免傳感器由于中毒而導(dǎo)致性能下降或完全消失。
原因:產(chǎn)品參數(shù)不符合客戶(hù)要求
解決方法:了解客戶(hù)的具體的參數(shù)需求、了解發(fā)貨的產(chǎn)品的實(shí)際參數(shù)范圍,與客戶(hù)協(xié)調(diào)重新試用樣品,確定適合的參數(shù)范圍。