原因:客戶應(yīng)用問題
解決方法:1、使用前老化時間是否充足,建議按照我司說明書要求在使用前老化傳感器; 2、負載電阻是否適宜,建議使用產(chǎn)品檢驗報告上要求配套的負載電阻; 3、標(biāo)定點是否適宜,標(biāo)定方法、氣體濃度是否存在問題。 向客戶提出合理的解決建議,如可以通過更換大一些的負載電阻(如從4.7KΩ變?yōu)?0KΩ)并重新標(biāo)定的辦法解決這個問題。
原因:半導(dǎo)體特性問題(傳感器在運輸、保存或使用過程中是否受到不可恢復(fù)性傷害,如震動造成斷絲或敏感材料脫落,中毒造成敏感材料喪失或減低敏感特性,另外老化時間長短是否滿足技術(shù)要求)
解決方法:建議客戶注意輕拿輕放,防止震動、跌落、高濃度氣體(如打火機氣)直接沖擊、放置于有腐蝕性氣體的環(huán)境中等。同時避免與含有機硅的物質(zhì)共同使用或共存于一個環(huán)境中,以免傳感器由于中毒而導(dǎo)致性能下降或完全消失。
原因:產(chǎn)品參數(shù)不符合客戶要求
解決方法:了解客戶的具體的參數(shù)需求、了解發(fā)貨的產(chǎn)品的實際參數(shù)范圍,與客戶協(xié)調(diào)重新試用樣品,確定適合的參數(shù)范圍。